27 марта прошла встреча туристического кластера Ассоциации индустрии гостеприимства Камчатки — и она получилась по-настоящему живой и тёплой

Почти два часа мы не просто обсуждали вопросы, а делились опытом, кейсами, реальными ситуациями из практики. Было ощущение открытого диалога, где каждый вовлечён и неравнодушен — за это отдельная благодарность всем участникам 🤍

Во встрече приняли участие:

– генеральный директор Ассоциации Мария Качурина

– куратор туристического кластера Александра Ерохина

– заместитель министра туризма Камчатского края Светлана Пегова

– начальник отдела проектов и развития инфраструктуры Ирина Маркеленкова

Обсудили три темы, которые сегодня действительно волнуют рынок:

1. Проезд через КПП на Мутновской трассе

Порядок на сезон-2026 остаётся прежним: временные окна, индивидуальное согласование заявок, срок рассмотрения — до 10 дней.

Чтобы упростить жизнь бизнесу, Ассоциация возьмёт в работу вопрос централизованной подачи заявок — это был общий запрос.

2. Аттестация инструкторов-проводников

Коллеги честно делились сложностями: сейчас системе не хватает понятности и единых правил. Это создаёт риски и для бизнеса, и для специалистов.

Приняли решение продолжить работу над этим вопросом совместно с Министерством туризма Камчатского края, с подключением отраслевых министерств, Минприроды и профильных специалистов.

В ближайшее время будет инициировано отдельное совещание для выработки единого подхода и дальнейших решений.

3. Санитарная инфраструктура на маршрутах

Одна из самых «земных», но острых тем. При высокой загрузке групп это напрямую влияет и на комфорт туристов, и на работу операторов.

Ключевой проблемой является концентрация потока: из-за единых временных окон проезда через КПП все группы и туристы (джип-туры, вахтовки, индивидуальные путешественники) прибывают на Вилючинский перевал практически одновременно.

В результате формируются большие очереди, а время остановки увеличивается в 3–4 раза.

Вместо переноса модуля было принято решение рассмотреть усиление санитарной инфраструктуры на Вилючинском перевале, так как существующих двух модулей недостаточно при текущей нагрузке. А также совместно с Министерством туризма принято решение инициировать увеличение количества санитарных объектов на 2027 год.

По всем вопросам продолжаем работу — и важно, что она идёт в диалоге: бизнес + власть, без формальностей, по делу и с пониманием реальности.

Если у вас есть мысли, предложения или наблюдения — обязательно делитесь. Именно из таких встреч и разговоров рождаются изменения, которые потом чувствует вся отрасль 🤍